Passwortrücksetzung und Spamfilter

Uns wurde zugetragen, dass es bei der Rücksetzung verlorener Passwörter Probleme mit den automatisierten Verifizierungsmails durch das System gibt. Die Mails werden zwar durch unser System versendet, jedoch kommt es vor, dass diese Mails beim Empfänger wegen des automatisierten Inhalts durch Spamfilter aussortiert werden.

Dieses Problem tritt auch vereinzelt bei Registrierungen auf, wenn die Bestätigungsmails nicht zugestellt werden.

Sollten Sie nicht innerhalb weniger Minuten eine Mail von unserem System erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Spamordner Ihres Mailclients.

Optional sollten Sie die Domain @twilightline.com in die Whitelist Ihres Spamfilters übernehmen, damit diese Mails ungefiltert ausgeliefert werden können.

Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.